AGB

 

für Verkauf von FREY E-Bikes und Zubehör

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verkäufe und Lieferungen von Produkten durch die Frey Bike Schweiz GmbH an Kunden in der Schweiz und EU.


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Bestätigung

  • Auftragsbestätigung

  • oder Lieferung der Ware

  • Angebote sind freibleibend und unverbindlich.


3. Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Preisänderungen bleiben vorbehalten.


4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nach Vereinbarung. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich garantiert.

Transportkosten werden separat ausgewiesen.


5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Frey Bike Schweiz GmbH.


6. Zahlung

Zahlungsbedingungen gemäss Vereinbarung (Vorkasse, Rechnung, Anzahlung).

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:

  • Mahngebühren zu erheben


7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz.

Für E-Bikes gelten zusätzlich die Garantiebestimmungen des Herstellers (z. B. Motor, Akku).

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

  • Verschleissteile

  • unsachgemässe Nutzung

  • Schäden durch Sturz oder falsche Wartung


8. Haftung

Die Haftung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

9. Rückgabe / Widerruf

Die FREY Bike Schweiz GmbH bietet ihren Kunden die Möglichkeit, vor einem Kauf umfangreiche Testfahrten sowie eine Langzeitmiete zur Entscheidungsfindung zu nutzen. Für den direkten Kauf gelten die folgenden Rückgabebedingungen:

Der Käuferin oder dem Käufer steht nach Erhalt des E-Bikes das Recht zu, dieses innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an die FREY Schweiz GmbH zurückzusenden. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Ware.

Das Rückgaberecht gilt ausschliesslich für E-Bikes, die sich in einwandfreiem und originalem Zustand befinden. Das E-Bike darf während dieser 14-tägigen Frist nicht genutzt, getestet oder in Gebrauch genommen werden. Es muss sich im Neuzustand befinden (keine Gebrauchsspuren, keine Montage von Zubehör, keine Nutzung des Akkus).

Die Kosten und das Risiko für die ordnungsgemässe und sichere Rücksendung (insbesondere ausreichende Verpackung, Transportsicherung und Versicherung) trägt die Käuferin.

Bei Rücksendungen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen (insbesondere bei Gebrauchsspuren, Nutzung des Akkus oder fehlenden Originalteilen), behält sich die FREY Schweiz GmbH vor, die Rücknahme zu verweigern oder eine angemessene Wertersatzforderung für die eingetretene Wertminderung geltend zu machen.

Rücknahmen erfolgen nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung.

Individuell konfigurierte E-Bikes sind vom Umtausch ausgeschlossen.


10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz der Frey Bike Schweiz GmbH (Kanton Zürich), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.


Stand: März 2026